Logotyp Kopalni Soli 'Wieliczka'

Загрузка

Декларация доступности

Декларация доступности

Kopalnia Soli "Wieliczka" Turystyka Spółka z o.o. обязуется обеспечить доступность своего веб-сайта в соответствии с Законом от 4 апреля 2019 года "О цифровой доступности веб-сайтов и мобильных приложений государственных организаций".

Декларация доступности распространяется на сайт https://bilety.kopalnia.pl/

  • Дата публикации на сайте: 5 декабря 2021 года
  • Дата последнего крупного обновления: 29 июля 2026 года

Состояние цифровой доступности

Данный веб-сайт частично соответствует приложению к Закону "О цифровой доступности" от 4 апреля 2019 года "О цифровой доступности веб-сайтов и мобильных приложений государственных организаций" из-за [несовместимостей и исключений], перечисленных ниже.

Недоступный контент

Несоответствие с приложением

  • На сайте находятся иллюстрации, размещенные после проведения аудитов доступности, которые не имеют атрибута alt.

Подготовка декларации доступности

  • Дата составления декларации: 28 марта 2025 года
  • Дата последнего пересмотра декларации: 29 июля 2026 года

Мы подготовили декларацию на основе аудита, проведенного внешней организацией на основе Контрольного списка цифровой доступности веб-сайта, версия 2.2 (docx, 0.12MB).

Обратная связь и контактные данные

За рассмотрение заявок и обращений по вопросам цифровой доступности отвечает: Эльжбета Лыко, Группа по инновациям и устойчивому развитию.

Вы можете сообщить о любых проблемах с цифровым доступом к этому сайту по электронной почте на адрес: dostepnosc@kopalnia.pl или по телефону: +48 12 278 76 32

Каждое лицо имеет право требовать обеспечения цифровой доступности этого веб-сайта или любого его элемента.

При отправке такого запроса укажите:

  • ваше имя и фамилию,
  • ваши контактные данные (например, номер телефона, электронная почта),
  • точный адрес веб-сайта, на котором цифровой элемент или контент недоступен,
  • описание проблемы и наиболее удобного для вас способа ее решения.

Мы ответим на ваш запрос как можно скорее, не позднее чем через 7 дней после его получения.

Если этот срок покажется нам слишком коротким, мы сообщим вам об этом. В уведомлении мы укажем новый срок, к которому мы исправим указанные вами ошибки или подготовим информацию альтернативным способом. Новый срок не будет превышать 2 месяцев.

Если мы не сможем обеспечить цифровую доступность веб-сайта или контента, указанного в вашем запросе, мы предложим вам доступ к нему альтернативным способом.

Обработка запросов и жалоб, связанных с доступностью

Если в ответ на ваш запрос на цифровую доступность мы отказываемся предоставить запрошенную вами цифровую доступность, и вы не согласны с этим отказом, вы имеете право подать жалобу.

Вы также имеете право подать жалобу, если вы не согласны использовать альтернативные средства доступа, которые мы предложили вам в ответ на ваш запрос о цифровой доступности.

Направляйте возможные жалобы почтой или электронной почтой: 

  • Секретариат: Kopalnia Soli "Wieliczka" Turystyka Sp. z o.o.
  • Адрес: Park Kingi 10, 32-020 Wieliczka
  • электронная почта: sekretariat@kopalnia.pl

Полезной может оказаться информация, которую можно найти на правительственном портале gov.pl.

Вы также можете проинформиров Уполномоченного по правам граждан о сложившейся ситуации и попросить его вмешаться в ваше дело.

Другая информация

Архитектурная доступность

Соляная шахта «Величка» – это архитектурная достопримечательность. Это означает, что подземные соляные выработки, а также большая часть зданий, находящихся на поверхности земли, охраняются государством (они подлежат защите со стороны Малопольского воеводского реставратора). Это влияет как на их доступность, так и на возможность преобразований и изменений в связи с доступностью.


Головной офис общества в Парке св. Кинги

Головной офис общества находится в Парке св. Кинги. В здании пребывает, главным образом, административный персонал фирмы.

Административное здание соответствует потребностям сотрудников, оно эргономично, а также максимально доступно в такой степени, в какой это возможно. В административное здание не могут попасть люди с инвалидностью – с ограниченными возможностями передвижения, это же касается возможности подняться на второй этаж. Рядолм с административным зданием нет мест для парковки автомобилей людей с инвалидностью. В здании не работает сурдопереводчик, нельзя воспользоваться также услугой перевода в режиме онлайн.

Территория обслуживания туристического движения, ул. Даниловича, 10, Величка

Здание в надстволье ствола Даниловича – ул. Даниловича, 10 (вход для туристов)

  1. На автостоянке по ул. Дембовского есть 3 парковочных места для людей с инвалидностью – ими можно воспользоваться бесплатно. На автостоянке непосредственно вблизи ствола Даниловича выделены обозначенные соответствующим образом места для парковки автомобилей людей с инвалидностью. Этими местами можно пользоваться бесплатно.
  2. У главного входа в здание надстволья ствола Даниловича есть пандус для лиц, передвигающихся в инвалидных колясках. К входу на Туристический маршрут можно также подъехать в инвалидной коляске с задней стороны здания.
  3. Вход в здание обозначен и освещён соответствующим образом.



Здание информационного центра, ул. Даниловича, 10 (информация и бронирование)

  1. Здание информационного центра находится у входа на территорию ствола Даниловича. Для лиц с ограниченными возможностями передвижения рядом со зданием здания установлен пандус, благодаря которому можно легко попасть на территорию ствола Даниловича. Открытое пространство является гарантией лёгкого доступа, а лица, передвигающиеся в инвалидных колясках, могут въехать в здание информационного центра. Вход в здание хорошо освещён. В дверных проёмах и проходах нет порогов.
  2. Входные двери в здание – стеклянные, их ширина 120 см, двери одностворчатые. На ступени вблизи дверей нанесена контрастная разметка. Можно подъехать в инвалидной коляске, не пользуясь ступенями.
  3. В здание можно войти с собакой-поводырем или с человеком-поводырем незрячих и слабовидящих людей.
  4. В здании нет индукционных петель для слабослышащих. Нет обозначений алфавитом Брайля, а также контрастных обозначений и обозначений крупным шрифтом, адресованных незрячим и слабовидящим людям.
  5. В здании нельзя воспользоваться услугами сурдопереводчика польского жестового языка в режиме онлайн.
  6. Удобства: Туристы с инвалидностью могут воспользоваться маршрутом, подготовленным специально для них (необходимо договориться заранее). Число участников экскурсии с инвалидностью ограничено. Оно зависит от группы и вида инвалидности экскурсантов.
  7. Лицо с инвалидностью (предъявившее действительный документ, подтверждающий инвалидность), а также сопровождающее лицо (или поводырь) могут купить входные билеты со скидкой.

Соляная шахта «Величка», Туристический маршрут, ул. Даниловича, 10

  1. В шахтёрском лифте в стволе Даниловича можно перевозить инвалидные коляски (ширина входа в лифт составляет 55 см).
  2. Туристический маршрут шахты (XVII-XX века) открыт для посещения людьми любого возраста. Большая часть маршрута соответствует потребностям людей с инвалидностью. Многие объекты, находящиеся на поверхности земли, до сих пор не соответствуют потребностям людей с инвалидностью. То, что объект, находящийся под землёй, в такой большой степени соответствует потребностям людей-инвалидов, является прецедентом мирового масштаба.
  3. Соляная шахта – это объект горного дела. В связи с определёнными геологическими, горными и технологическими ограничениями, работа по приспособлению объекта к потребностям людей с инвалидностью необыкновенно сложна. Её можно было провести в 1999-2003 гг., используя средства Государственного фонда поддержки людей с инвалидностью.
  4. Благодаря проведённым горным работам, часть Туристического маршрута доступна для людей, передвигающихся в инвалидных колясках. Дополнительные удобства – это панорамный лифт, а также передвижные платформы-подъёмники, благодаря которым можно перемещаться между уровнями II в и II н.
  5. На Туристическом маршруте есть туалеты для экскурсантов. Все они соответствующим образом обозначены и доступны для людей с инвалидностью.
  6. Под землёй есть также другие удобства, адресованные людям с особыми потребностями.
  7. Люди с нарушениями функций органов зрения 
    Они могут посетить шахту с собакой-поводырем или человеком-проводником незрячих или слабовидящих людей. О таком желании необходимо сообщить нашим сотрудникам заранее.

Соляная шахта «Величка», Шахтёрский маршрут, ствол Регис

  1. Шахтёрский маршрут отличается от Туристического маршрута (здесь экскурсанты должны быть активными, выполнять определённые задачи, передвигаться при свете шахтёрских ламп). В связи с этим Шахтёрский маршрут недоступен для людей с инвалидностью.
  2. Люди с ограниченными возможностями передвижения могут воспользоваться лифтом в стволе Регис и спуститься по нему на III уровень шахты (на глубину 135 м). Они могут посетить Музей краковских жуп «Величка».

Соляная шахта «Величка», Соляная градирня, Парк св. Кинги

Вся территория Соляной градирни – кроме входов на помосты и на смотровую башню – доступна для людей с ограниченными возможностями передвижения. Соляную градирню могут посетить также люди с другими видами инвалидности.

Доступность коммуникации и информации