Декларация доступности
Декларация доступности
Kopalnia Soli "Wieliczka" Turystyka Spółka z o.o. обязуется обеспечить доступность своего веб-сайта в соответствии с Законом от 4 апреля 2019 года "О цифровой доступности веб-сайтов и мобильных приложений государственных организаций".
Декларация доступности распространяется на сайт https://bilety.kopalnia.pl/
- Дата публикации на сайте: 5 декабря 2021 г.
- Дата последнего крупного обновления: 5 декабря 2021 г.
Состояние цифровой доступности
Данный веб-сайт частично соответствует приложению к Закону "О цифровой доступности" от 4 апреля 2019 года "О цифровой доступности веб-сайтов и мобильных приложений государственных организаций" из-за [несовместимостей и исключений], перечисленных ниже.
Недоступный контент
Несоответствие с приложением
- Альтернативных описаний иллюстраций нет.
- Текстовая транскрипция видео отсутствует.
- Отсутствие звукового сопровождения к видео.
- Никаких ориентиров.
- Неправильный порядок заголовков.
- Неправильная контрастность текстовых элементов.
- Неправильная контрастность нетекстовых элементов.
- Наличие иллюстрации, содержащей текст.
- Невозможно использовать все функциональные возможности веб-сайта без использования мыши.
- Люди с ограниченными возможностями, использующие программы для чтения с экрана, не имеют достаточной доступности. Это связано с отсутствием корректной метки для ссылок и полей формы.
- На сайте есть страницы, на которых нет заголовков H1.
Подготовка декларации доступности
- Дата составления декларации: 28 марта 2025 года
- Дата последнего пересмотра декларации: 28 марта 2025 года
Мы подготовили декларацию на основе аудита, проведенного внешней организацией на основе Контрольного списка цифровой доступности веб-сайта, версия 2.2 (docx, 0.12MB).
Обратная связь и контактные данные
Вы можете сообщить о любых проблемах с цифровым доступом к этому сайту по электронной почте на адрес: marketing@kopalnia.pl
Каждое лицо имеет право требовать обеспечения цифровой доступности этого веб-сайта или любого его элемента.
При отправке такого запроса укажите:
- ваше имя и фамилию,
- ваши контактные данные (например, номер телефона, электронная почта),
- точный адрес веб-сайта, на котором цифровой элемент или контент недоступен,
- описание проблемы и наиболее удобного для вас способа ее решения.
Мы ответим на ваш запрос как можно скорее, не позднее чем через 7 дней после его получения.
Если этот срок покажется нам слишком коротким, мы сообщим вам об этом. В уведомлении мы укажем новый срок, к которому мы исправим указанные вами ошибки или подготовим информацию альтернативным способом. Новый срок не будет превышать 2 месяцев.
Если мы не сможем обеспечить цифровую доступность веб-сайта или контента, указанного в вашем запросе, мы предложим вам доступ к нему альтернативным способом.
Обработка запросов и жалоб, связанных с доступностью
Если в ответ на ваш запрос на цифровую доступность мы отказываемся предоставить запрошенную вами цифровую доступность, и вы не согласны с этим отказом, вы имеете право подать жалобу.
Вы также имеете право подать жалобу, если вы не согласны использовать альтернативные средства доступа, которые мы предложили вам в ответ на ваш запрос о цифровой доступности.
Направляйте возможные жалобы почтой или электронной почтой:
- Секретариат: Kopalnia Soli "Wieliczka" Turystyka Sp. z o.o.
- Адрес: Park Kingi 10, 32-020 Wieliczka
- электронная почта: sekretariat@kopalnia.pl
Полезной может оказаться информация, которую можно найти на правительственном портале gov.pl.
Вы также можете проинформиров Уполномоченного по правам граждан о сложившейся ситуации и попросить его вмешаться в ваше дело.
Другая информация
Архитектурная доступность
Соляная шахта «Величка» – это архитектурная достопримечательность. Это означает, что подземные соляные выработки, а также большая часть зданий, находящихся на поверхности земли, охраняются государством (они подлежат защите со стороны Малопольского воеводского реставратора). Это влияет как на их доступность, так и на возможность преобразований и изменений в связи с доступностью.
Головной офис общества в Парке св. Кинги
Головной офис общества находится в Парке св. Кинги. В здании пребывает, главным образом, административный персонал фирмы.
Административное здание соответствует потребностям сотрудников, оно эргономично, а также максимально доступно в такой степени, в какой это возможно. В административное здание не могут попасть люди с инвалидностью – с ограниченными возможностями передвижения, это же касается возможности подняться на второй этаж. Рядолм с административным зданием нет мест для парковки автомобилей людей с инвалидностью. В здании не работает сурдопереводчик, нельзя воспользоваться также услугой перевода в режиме онлайн.
Территория обслуживания туристического движения, ул. Даниловича, 10, Величка
Здание в надстволье ствола Даниловича – ул. Даниловича, 10 (вход для туристов)
- На автостоянке по ул. Дембовского есть 2 парковочных места для людей с инвалидностью – ими можно воспользоваться бесплатно. На автостоянке непосредственно вблизи ствола Даниловича выделены обозначенные соответствующим образом места для парковки автомобилей людей с инвалидностью. Этими местами можно пользоваться бесплатно.
- У главного входа в здание надстволья ствола Даниловича есть пандус для лиц, передвигающихся в инвалидных колясках. К входу на Туристический маршрут можно также подъехать в инвалидной коляске с задней стороны здания.
- Вход в здание обозначен и освещён соответствующим образом.
Здание информационного центра, ул. Даниловича, 10 (информация и бронирование)
- Здание информационного центра находится у входа на территорию ствола Даниловича. Для лиц с ограниченными возможностями передвижения рядом со зданием здания установлен пандус, благодаря которому можно легко попасть на территорию ствола Даниловича. Открытое пространство является гарантией лёгкого доступа, а лица, передвигающиеся в инвалидных колясках, могут въехать в здание информационного центра. Вход в здание хорошо освещён. В дверных проёмах и проходах нет порогов.
- Входные двери в здание – стеклянные, их ширина 120 см, двери одностворчатые. На ступени вблизи дверей нанесена контрастная разметка. Можно подъехать в инвалидной коляске, не пользуясь ступенями.
- В здание можно войти с собакой-поводырем или с человеком-поводырем незрячих и слабовидящих людей.
- В здании нет индукционных петель для слабослышащих. Нет обозначений алфавитом Брайля, а также контрастных обозначений и обозначений крупным шрифтом, адресованных незрячим и слабовидящим людям.
- В здании нельзя воспользоваться услугами сурдопереводчика польского жестового языка в режиме онлайн.
- Удобства: Туристы с инвалидностью могут воспользоваться маршрутом, подготовленным специально для них (необходимо договориться заранее). Число участников экскурсии с инвалидностью ограничено. Оно зависит от группы и вида инвалидности экскурсантов.
- Лицо с инвалидностью (предъявившее действительный документ, подтверждающий инвалидность), а также сопровождающее лицо (или поводырь) могут купить входные билеты со скидкой.
Соляная шахта «Величка», Туристический маршрут, ул. Даниловича, 10
- В шахтёрском лифте в стволе Даниловича можно перевозить инвалидные коляски (ширина входа в лифт составляет 55 см).
- Туристический маршрут шахты (XVII-XX века) открыт для посещения людьми любого возраста. Большая часть маршрута соответствует потребностям людей с инвалидностью. Многие объекты, находящиеся на поверхности земли, до сих пор не соответствуют потребностям людей с инвалидностью. То, что объект, находящийся под землёй, в такой большой степени соответствует потребностям людей-инвалидов, является прецедентом мирового масштаба.
- Соляная шахта – это объект горного дела. В связи с определёнными геологическими, горными и технологическими ограничениями, работа по приспособлению объекта к потребностям людей с инвалидностью необыкновенно сложна. Её можно было провести в 1999-2003 гг., используя средства Государственного фонда поддержки людей с инвалидностью.
- Благодаря проведённым горным работам, часть Туристического маршрута доступна для людей, передвигающихся в инвалидных колясках. Дополнительные удобства – это панорамный лифт, а также передвижные платформы-подъёмники, благодаря которым можно перемещаться между уровнями II в и II н.
- На Туристическом маршруте есть туалеты для экскурсантов. Все они соответствующим образом обозначены и доступны для людей с инвалидностью.
- Под землёй есть также другие удобства, адресованные людям с особыми потребностями.
- Люди с нарушениями функций органов зрения
Они могут посетить шахту с собакой-поводырем или человеком-проводником незрячих или слабовидящих людей. О таком желании необходимо сообщить нашим сотрудникам заранее.
Соляная шахта «Величка», Шахтёрский маршрут, ствол Регис
- Шахтёрский маршрут отличается от Туристического маршрута (здесь экскурсанты должны быть активными, выполнять определённые задачи, передвигаться при свете шахтёрских ламп). В связи с этим Шахтёрский маршрут недоступен для людей с инвалидностью.
- Люди с ограниченными возможностями передвижения могут воспользоваться лифтом в стволе Регис и спуститься по нему на III уровень шахты (на глубину 135 м). Они могут посетить Музей краковских жуп «Величка».
Соляная шахта «Величка», Соляная градирня, Парк св. Кинги
Вся территория Соляной градирни – кроме входов на помосты и на смотровую башню – доступна для людей с ограниченными возможностями передвижения. Соляную градирню могут посетить также люди с другими видами инвалидности.