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Erklärung zur Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit 

Kopalnia Soli "Wieliczka" Turystyka Spółka z o.o. verpflichtet sich, die Barrierefreiheit ihrer Internetseite gemäß dem Gesetz vom 4. April 2019 über die digitale Barrierefreiheit von Internetseiten und mobilen Anwendungen öffentlicher Einrichtungen zu gewährleisten.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://bilety.kopalnia.pl/.

  • Datum der Veröffentlichung der Internetseite: 5.12.2021
  • Datum der letzten wesentlichen Aktualisierung: 5.12.2021

Status der digitalen Barrierefreiheit

Diese Internetseite entspricht aufgrund der unten aufgeführten [Unstimmigkeiten und Ausschlüsse] teilweise dem Anhang zum Gesetz über die digitale Barrierefreiheit vom 4. April 2019 über die digitale Barrierefreiheit von Internetseiten und mobilen Anwendungen öffentlicher Einrichtungen.

Inhalt nicht verfügbar

Unstimmigkeiten in Bezug auf den Anhangs

  • Keine alternativen Beschreibungen für die Abbildungen.
  • Falsche Reihenfolge der Überschriften.
  • Falscher Kontrast der Textelemente. 
  • Falscher Kontrast von nicht textlichen Elementen.
  • Es ist nicht möglich, alle Funktionen der Internetseite ohne die Verwendung der Maus zu nutzen.
  • Kein Mechanismus zum Überspringen von Blöcken verfügbar.
  • Keine Möglichkeit, die Dauer der Sitzung zu verlängern.
  • Beschneiden von Inhalten auf Geräten mit geringerer Auflösung.
  • Bei einigen Links ist das Ziel nicht korrekt eingestellt.
  • Einige Schaltflächen und Links auf der Seite haben nicht die richtigen Attribute
  • Menschen mit Behinderungen, die Bildschirmlesegeräte verwenden, wird keine ausreichende Zugänglichkeit geboten. Dies hängt mit dem Fehlen einer korrekten Bezeichnung für Links und Formularfelder zusammen.

Vorbereitung der Erklärung zur Barrierefreiheit

  • Datum der Erstellung der Erklärung: 28.03.2025
  • Datum der letzten Überprüfung der Erklärung: 28.03.2025

Wir haben die Erklärung auf der Grundlage eines Audits durch eine externe Stelle auf der Grundlage der Checkliste für die Studie zur digitalen Barrierefreiheit der Internetseite v. 2.2 (docx, 0.12MB) erstellt.

Rückmeldungen und Kontaktinformationen

 Sie können alle Probleme mit der digitalen Barrierefreiheit dieser Internetseite per E-Mail melden an: marketing@kopalnia.pl

Jeder hat das Recht, die Sicherstellung der digitalen Barrierefreiheit dieser Internetseite oder ihrer Elemente anzufordern.

Bei Anmeldung einer solchen Forderung ist Folgendes anzugeben:

  • Ihr Vor- und Familienname
  • Ihre Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer, E-Mail)
  • die genaue Adresse der Internetseite, auf der ein Element bzw. sein Inhalt digital nicht verfügbar ist
  • eine Beschreibung des Problems und welche Lösung für Sie am günstigsten wäre.

Auf Ihr Anliegen werden wir so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach dessen Erhalt, antworten.

Sollte sich diese Frist aus unserer Sicht als zu kurz erweisen, werden wir Sie darüber informieren. In unserer Mitteilung werden wir Ihnen eine neue Frist zur Behebung der von Ihnen gemeldeten Missstände bekanntgeben bzw. Informationen auf andere Weise aufbereiten. Diese neue Frist wird nicht länger als 2 Monate sein.

Werden wir die Barrierefreiheit der in Ihrer Forderung angegebenen Internetseite oder Inhalte nicht sicherstellen können, werden wir Ihnen einen alternativen Zugriff darauf anbieten.

Bearbeitung von Anträgen und Beschwerden im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit

Wenn wir uns weigern, die von Ihnen angeforderte digitale Barrierefreiheit zu gewährleisten, und Sie mit dieser Weigerung nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie mit der Nutzung eines alternativen Zugangswegs, den wir Ihnen auf Ihren Antrag zur digitalen Barrierefreiheit hin vorgeschlagen haben, nicht einverstanden sind.

Die eventuelle Beschwerde reichen Sie bitte per Brief oder E-Mail an die folgenden Adressen ein: 

  • Sekretariat: Kopalnia Soli „Wieliczka" Turystyka Sp. z o.o.
  • Anschrift: Park Kingi 10, 32-020 Wieliczka,
  • e-mail: sekretariat@kopalnia.pl

Hilfreich können auch Informationen sein, die auf dem Portal gov.pl der Regierung zu finden sind.

Sie können auch über diese Situation den Beauftragten für Bürgerrechte informieren und ihn bitten, in Ihrem Fall zu intervenieren.

Andere Informationen

Architektonische Barrierefreiheit

Bei der Salzmine „Wieliczka” handelt es sich um ein denkmalgeschütztes Objekt. Das bedeutet, dass sowohl die unterirdischen Stollen als auch der Großteil der Bauobjekte über Tage unter Denkmalschutz stehen, was sowohl für ihre Barrierefreiheit als auch für die Möglichkeit der baulichen Anpassungen in Bezug auf die Barrierefreiheit relevant ist.


Sitz des Unternehmens im Hl.-Kinga-Park 

Der Sitz des Unternehmens befindet sich im Hl.-Kinga-Park. Am Sitz des Unternehmens halten sich hauptsächlich die Verwaltungsmitarbeiter auf.

Die Büroflächen sind an die Bedürfnisse der Mitarbeiter angepasst, ergonomisch und so weit wie möglich zugänglich. Der Eingang zum Gebäude ist für mobilitätseingeschränkte Personen nicht geeignet, ebenso der Zugang zum Obergeschoss. Am Gebäude gibt es keine Stellplätze für Behinderte. Im Gebäude gibt es weder einen Übersetzer für Gebärdensprache noch die Möglichkeit, einen Online-Übersetzer in Anspruch zu nehmen.

Bereiche für den Besucherverkehr, ul. Daniłowicza 10, Wieliczka

Gebäude der Hängebank am Daniłowicz-Schacht – ul. Daniłowicza 10 (Besuchereingang)

  1. Im Bereich der Parkflächen an der ul. Dembowskiego befinden sich 2 Stellplätze für Behinderte – diese sind gebührenfrei. Auf der Parkfläche in der unmittelbaren Nähe des Daniłowicz-Schachts sind 2 Stellplätze für Behinderte eingerichtet und ausgeschildert, die kostenlos benutzt werden können.
  2. Am Haupteingang zum Gebäude der Hängebank am Daniłowicz-Schacht wurden Rampen für die Rollstuhlfahrer angebaut. Eine rollstuhlgerechte Zufahrt zur Touristenroute ist auch an der Gebäuderückseite möglich.
  3. Der Eingang zum Gebäude ist entsprechend ausgeschildert und beleuchtet.



Gebäude für Touristeninformation, ul. Daniłowicza 10 (Information und Buchung)

  1. Das Gebäude für Touristeninformation befindet sich neben dem Eingang zum Daniłowicz-Schacht. Für mobilitätseingeschränkte Personen befindet sich am Gebäude eine Rampe, mit dem man den Bereich des Daniłowicz-Schachts problemlos erreichen kann. Die offene Fläche bietet einen barrierefreien Zugang, so dass Rollstuhlfahrer das Gebäude für Touristeninformation problemlos betreten können. Der Eingang ist gut beleuchtet. Die Türen und Durchgänge sind barrierefrei.
  2. Die Eingangstür zum Gebäude ist aus Glas, 120 cm breit, mit einem Türflügel. Die Stufen in diesem Bereich sind mit Kontrastfarbe markiert. Für die Rollstuhlfahrer besteht die Möglichkeit eines stufenlosen Zugangs.
  3. Das Gebäude kann mit einem Begleit- oder Blindenhund betreten werden.
  4. Im Gebäude gibt es keine Induktionsschleifen. Es gibt keine Beschriftungen in der Blindenschrift, keine Markierungen mit Kontrastfarbe und keine Markierungen in vergrößerter Schrift für Personen mit Sehbehinderung.
  5. Im Gebäude gibt es keine Möglichkeit, einen Übersetzer für die polnische Gebärdensprache in Anspruch zu nehmen.
  6. Erleichterungen: Personen mit Behinderungen können eine für sie geeignete Route besichtigen (nach vorheriger Reservierung). Zahl der Teilnehmer begrenzt und hängt von der Art und Grad der Behinderung der Besucher ab.
  7. Für Personen mit Behinderungen und deren Begleitung besteht die Möglichkeit (nach Vorlage eines gültigen Behindertenausweises) ein ermäßigtes Ticket zu kaufen.

Salzmine „Wieliczka”, Touristenroute, ul. Daniłowicza 10

  1. Der Grubenaufzug im Daniłowicz-Schacht ist für Rollstuhltransport geeignet (Breite der Eingangstür 55cm).
  2. Die Touristenroute der Salzmine (17.-20.Jh.) ist für Besucher jedes Alters geeignet. Ein Großteil der Route ist für Personen mit Behinderungen zugänglich. Angesichts der Tatsache, dass zahlreiche überirdische Objekte immer noch nicht behindertengerecht eingerichtet sind, stellt die Anpassung einer untertage liegenden Anlage, die zudem von sehr vielen Touristen besucht wird, an die Bedürfnisse von mobilitätseingeschränkten Personen ein Phänomen der Weltklasse dar.
  3. Die Salzmine ist eine Bergbauanlage, in der aufgrund der geologischen, Bergbau- und technischen Begebenheiten Maßnahmen dieser Art besonders schwer durchführbar sind. Sie konnten mithilfe der Förderung aus dem Staatlichen Behindertenfonds umgesetzt werden (in den Jahren 1999-2003).
  4. Dank der durchgeführten Bergbauarbeiten besteht die Möglichkeit, sich auf einem Abschnitt der Touristenroute mit Rollstuhl zu bewegen, eine weitere Erleichterung bilden u.a. ein Panoramaaufzug sowie mobile Hebebühnen, mit denen Besucher zwischen den Sohlen II n. und II h. befördert werden.
  5. Alle Toiletten auf der Besichtigungsroute sind ausgeschildert und behindertengerecht eingerichtet.
  6. Unter Tage wurden Erleichterungen für andere Gruppen mit besonderen Bedürfnissen eingeführt.
  7. Sehbehinderte Personen können das Salzbergwerk mit einem Begleit- oder mit Blindenhund besichtigen – nach vorheriger Anmeldung beim Servicepersonal.

Salzmine „Wieliczka”, Bergmannsroute, Regis-Schacht

  1. Die Bergmannsroute ist aufgrund ihrer Eigenart (eine aktive Expedition mit Herausforderungen, Wanderung beim Licht der Grubenleuchten) und Charakter für Menschen mit Behinderung ungeeignet.
  2. Für mobilitätseingeschränkte Personen besteht allerdings die Möglichkeit, mit dem Aufzug im Regis-Schacht direkt zur Sohle III des Bergwerks befördert zu werden (135m unter Tage) und das Museum der Krakauer Salinen Wieliczka.

Salzmine „Wieliczka”, Salzgradierwerk, Hl.-Kinga-Park

Das gesamte Gelände des Salzgradierwerks, mit Ausnahme der Brücken und des Aussichtsturms ist für mobilitätseingeschränkte Personen zugänglich. Es können sich dort auch Personen mit sonstigen Behinderungen aufhalten.i.

Barrierefreiheit von Kommunikation und Information